Versandinformationen

Zahlung und Versand

Wichtiger Hinweis zum Versand ab 12. August 2026

Aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR, Verordnung (EU) 2025/40) beschränken wir den direkten Versand von Onlineshop-Produkten (Fahrzeuge, Ersatzteile, Zubehör) ab dem 12. August 2026 vorübergehend auf Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Für unsere Kunden in Deutschland ändert sich dadurch grundsätzlich nichts. Diese Einschränkung ist ausdrücklich vorübergehend.

Reparaturen laufen weiterhin weltweit: Defekte Geräte und Bauteile können Sie uns weiterhin zur Reparatur einsenden – auch aus dem Ausland. Den Rückversand wickeln wir nach Möglichkeit in derselben Verpackung ab, in der das Gerät bei uns angekommen ist. Bitte verwenden Sie daher eine stabile, für Hin- und Rücktransport geeignete Verpackung und kontaktieren Sie uns bei Einsendungen aus dem Ausland vorab kurz.

Anfragen aus dem Ausland zum Kauf sind weiterhin jederzeit willkommen – wir prüfen individuell, ob eine Lieferung bereits möglich ist. Weitere Lieferländer werden schrittweise wieder freigeschaltet.

Alle Details Details (English)

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung von Onlineshop-Produkten erfolgt derzeit vorübergehend nur innerhalb Deutschlands (siehe Hinweis oben). Sobald wir die Anforderungen der EU-Verpackungsverordnung (PPWR) für ein Land geklärt und umgesetzt haben, beliefern wir dieses Land schrittweise wieder. Reparatursendungen nehmen wir unabhängig davon weiterhin weltweit an.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,99 € inkl. MwSt. pro Bestellung.

Bei der Lieferung auf deutsche Inseln wird ein Inselzuschlag von 12,00 € inkl. MwSt. auf die Versandkosten erhoben.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
z.B. 119 € inkl. MwSt. pro Fahrzeug Segway auf Palette

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Lieferungen ins Ausland

Vorübergehend ausgesetzt: Der direkte Auslandsversand von Onlineshop-Produkten ist aufgrund der PPWR derzeit pausiert. Die nachfolgenden Auslands-Versandkosten gelten wieder, sobald das jeweilige Land schrittweise reaktiviert ist. Reparatursendungen sind hiervon nicht betroffen und weiterhin weltweit möglich.

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Österreich

pro Paket bis 30 kg: 11,90 € inkl. MwSt.

Spedition: 119 inkl. MwSt. zzgl. Transportversicherung

Belgien, Bulgarien, Dänemark (inkl. Faröer und Grönland), Estland, Finnland,Frankreich, Griechenland, Grossbritannien (inkl. Isle of Man, Guernsey,Jersey), Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco,Niederlande, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, San Marino,Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen und Kanaren),Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

pro Paket bis 30 kg: 14,95 € inkl. MwSt.

Spedition: 139 € inkl. MwSt. zzgl. Transportversicherung

Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Vatikanstadt

bis 2 kg 16,95 Euro inkl. MwSt.
bis 5 kg 19,95 Euro inkl. MwSt.
bis 10 kg 23,95 Euro inkl. MwSt.
bis 15 kg 28,95 Euro inkl. MwSt.
bis 20 kg 33,95 Euro inkl. MwSt.
bis 30 kg 43,95 Euro inkl. MwSt.
bis 60 kg 79,95 Euro inkl. MwSt.
ab 60 kg 99,95 Euro inkl. MwSt.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) ins Ausland berechnen wir wie folgt:
Preis auf Anfrage

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Zollgebühren

Beim Versand in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen, die in unserem Rechnungsbetrag nicht enthalten sind. In diesem Fall versteht sich der Gesamtbetrag zzgl. den eventuellen Zollgebühren, welche vom jeweiligen Zoll direkt erhoben werden.

Rückversand an PT Pro

Wir übernehmen grundsätzlich weder bei Widerruf noch im Gewährleistungsfall die Kosten für unfreien Versand an uns. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht entgegen. Eine Kostenübernahme wird ausgeschlossen. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt um die günstigste Versandmethode zu wählen. Vielen Dank!

Reparatureinsendungen: Bitte senden Sie uns defekte Geräte und Bauteile in einer stabilen, für den Hin- und Rücktransport geeigneten Verpackung – nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Wir verwenden diese Verpackung für den Rückversand des reparierten Produkts nach Möglichkeit wieder. Bei Reparatureinsendungen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir den jeweiligen Fall und den Rückversand vorab prüfen können.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 7 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 - 10 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Auslandslieferungen sind derzeit vorübergehend ausgesetzt (siehe Hinweis oben); die genannten Fristen gelten wieder, sobald das jeweilige Land reaktiviert ist.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Barzahlung bei Abholung
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug)
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per PayPal
Zahlung per PayPal Express
Zahlung per PayPal Plus
Zahlung per Ratenkauf (über PayPal)
Zahlung per paydirekt
Zahlung per Postpay
Zahlung per Rechnung
Zahlung per Sofortüberweisung
Zahlung per amazon payments

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten (gültig, sobald Auslandslieferungen wieder möglich sind):

Vorkasse per Überweisung
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per PayPal
Zahlung per PayPal Express
Zahlung per PayPal Plus
Zahlung per paydirekt
Zahlung per Postpay
Zahlung per Sofortüberweisung
Zahlung per amazon payments

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Die Zahlung per Rechnung ist unter folgender Bedingung möglich:

Versand bei Zahlungseingang
Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen auszugleichen.

Bei Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug) ermächtigen Sie uns widerruflich, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.

Der Bankeinzug erfolgt mit Vertragsschluss.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.