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Genny Zero Fehlercodes – Bedeutung und Lösung aller Fehlermeldungen

Alle offiziellen Fehlercodes der Genny Zero MD an einem Ort – nach Themen sortiert und durchsuchbar.

Genny Zero Fehlercodes – Übersicht bei PT Pro®

Herkunft der Daten: Die Bedeutung und die Nutzerhinweise auf dieser Seite basieren ausschließlich auf der offiziellen Fehlercode-Dokumentation des Herstellers Genny Mobility. PT Pro® hat die Inhalte übersetzt, sprachlich vereinfacht und für die bessere Nutzung strukturiert – ohne eigene technische Aussagen zu ergänzen. Die einzige Ergänzung ist der unten beschriebene PT Pro System-Reset.

Erscheint bei Ihrer Genny Zero ein Fehlercode auf dem Display, geben Sie ihn oben in die Suche ein oder wählen Sie die passende Kategorie.

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Batterie Motor & Antrieb Lenkung & Bedienelemente Sensorik & Balance Parksystem Fahrverhalten & Sicherheit System & Kommunikation

Batterie 28

Was bedeutet Fehler E001 / E101?
Keine Verbindung zur Batterie-Elektronik (CAN) und niedrige Batteriespannung.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E001 / E101
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zur Batterie-Elektronik (CAN) und niedrige Batteriespannung.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Was bedeutet Fehler E002 / E102?
Keine Verbindung zur Batterie-Elektronik (CAN) und zu hohe Batteriespannung beim Bergabfahren.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt über dem Höchstwert. Nur mit niedriger Geschwindigkeit weiterfahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E002 / E102
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zur Batterie-Elektronik (CAN) und zu hohe Batteriespannung beim Bergabfahren.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt über dem Höchstwert. Nur mit niedriger Geschwindigkeit weiterfahren.

Was bedeutet Fehler E007 / E107?
Zu großer Unterschied in der Spannung zwischen den beiden Akkus.

Was soll ich tun?
Der Ladeunterschied zwischen Akku A und Akku B ist zu groß. Anhalten und den Akku vollständig aufladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E007 / E107
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Zu großer Unterschied in der Spannung zwischen den beiden Akkus.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Ladeunterschied zwischen Akku A und Akku B ist zu groß. Anhalten und den Akku vollständig aufladen.

Was bedeutet Fehler E043 / E143?
Die Akkuspannung ist auf unter 61 V abgefallen.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E043 / E143
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Akkuspannung ist auf unter 61 V abgefallen.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Was bedeutet Fehler E201?
Der vordere Akku (Akku B) wurde vom Batteriemanagementsystem oder der Sicherung zum Schutz abgeschaltet.

Was soll ich tun?
Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E201
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der vordere Akku (Akku B) wurde vom Batteriemanagementsystem oder der Sicherung zum Schutz abgeschaltet.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E202?
Der hintere Akku (Akku A) wurde vom Batteriemanagementsystem oder der Sicherung zum Schutz abgeschaltet.

Was soll ich tun?
Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E202
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der hintere Akku (Akku A) wurde vom Batteriemanagementsystem oder der Sicherung zum Schutz abgeschaltet.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E203?
Keine Verbindung zur Elektronik des vorderen Akkus (Akku B).

Was soll ich tun?
Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E203
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zur Elektronik des vorderen Akkus (Akku B).
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E204?
Keine Verbindung zur Elektronik des hinteren Akkus (Akku A).

Was soll ich tun?
Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E204
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zur Elektronik des hinteren Akkus (Akku A).
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E205?
Die Zelltemperatur des vorderen Akkus (Akku B) hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Akku B überhitzt. Sofort anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E205
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Zelltemperatur des vorderen Akkus (Akku B) hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Akku B überhitzt. Sofort anhalten.

Was bedeutet Fehler E206?
Die Zelltemperatur des hinteren Akkus (Akku A) hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Akku A überhitzt. Sofort anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E206
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Zelltemperatur des hinteren Akkus (Akku A) hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Akku A überhitzt. Sofort anhalten.

Was bedeutet Fehler E207?
Der Status des vorderen Akkus (Akku B) liegt unter dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E207
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Status des vorderen Akkus (Akku B) liegt unter dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Was bedeutet Fehler E208?
Der Status des hinteren Akkus (Akku A) liegt unter dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E208
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Status des hinteren Akkus (Akku A) liegt unter dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Was bedeutet Fehler E209?
Der Ladestrom des vorderen Akkus (Akku B) liegt über dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Der Akku wird überladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E209
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Ladestrom des vorderen Akkus (Akku B) liegt über dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku wird überladen.

Was bedeutet Fehler E210?
Der Ladestrom des hinteren Akkus (Akku A) liegt über dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Der Akku wird überladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E210
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Ladestrom des hinteren Akkus (Akku A) liegt über dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku wird überladen.

Was bedeutet Fehler E211?
Der Ladestand des vorderen Akkus (Akku B) liegt unter dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E211
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Ladestand des vorderen Akkus (Akku B) liegt unter dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Was bedeutet Fehler E212?
Der Ladestand des hinteren Akkus (Akku A) liegt unter dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E212
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Ladestand des hinteren Akkus (Akku A) liegt unter dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt unter dem Mindestwert. Sofort anhalten und den Akku aufladen.

Was bedeutet Fehler E213?
Der Ladestand des vorderen Akkus (Akku B) liegt bei der Energierückgewinnung (Bremsen/Bergabfahrt) über dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt über dem Höchstwert. Nur mit niedriger Geschwindigkeit weiterfahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E213
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Ladestand des vorderen Akkus (Akku B) liegt bei der Energierückgewinnung (Bremsen/Bergabfahrt) über dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt über dem Höchstwert. Nur mit niedriger Geschwindigkeit weiterfahren.

Was bedeutet Fehler E214?
Der Ladestand des hinteren Akkus (Akku A) liegt bei der Energierückgewinnung (Bremsen/Bergabfahrt) über dem kritischen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Der Akku-Ladestand liegt über dem Höchstwert. Nur mit niedriger Geschwindigkeit weiterfahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E214
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Ladestand des hinteren Akkus (Akku A) liegt bei der Energierückgewinnung (Bremsen/Bergabfahrt) über dem kritischen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Akku-Ladestand liegt über dem Höchstwert. Nur mit niedriger Geschwindigkeit weiterfahren.

Was bedeutet Fehler E223?
Störung oder keine Verbindung zur Ladeelektronik.

Was soll ich tun?
Störung beim Laden. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E223
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung oder keine Verbindung zur Ladeelektronik.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung beim Laden. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E227?
Fehler beim Laden des vorderen Akkus (Akku B).

Was soll ich tun?
Ladefehler an Akku B. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E227
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler beim Laden des vorderen Akkus (Akku B).
Offizielle Benutzermaßnahme Ladefehler an Akku B. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E228?
Fehler beim Laden des hinteren Akkus (Akku A).

Was soll ich tun?
Ladefehler an Akku A. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E228
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler beim Laden des hinteren Akkus (Akku A).
Offizielle Benutzermaßnahme Ladefehler an Akku A. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E230?
Der vordere Akku (Akku B) wurde nicht erkannt.

Was soll ich tun?
Akku B wird nicht erkannt. Akku erneut einsetzen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E230
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der vordere Akku (Akku B) wurde nicht erkannt.
Offizielle Benutzermaßnahme Akku B wird nicht erkannt. Akku erneut einsetzen.

Was bedeutet Fehler E231?
Der hintere Akku (Akku A) wurde nicht erkannt.

Was soll ich tun?
Akku A wird nicht erkannt. Akku erneut einsetzen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E231
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der hintere Akku (Akku A) wurde nicht erkannt.
Offizielle Benutzermaßnahme Akku A wird nicht erkannt. Akku erneut einsetzen.

Was bedeutet Fehler E232?
Störung des vorderen Akkus (Akku B).

Was soll ich tun?
Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E232
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung des vorderen Akkus (Akku B).
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E233?
Störung des hinteren Akkus (Akku A).

Was soll ich tun?
Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E233
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung des hinteren Akkus (Akku A).
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E234?
Der vordere Akku (Akku B) steht kurz davor, zum Schutz automatisch abgeschaltet zu werden.

Was soll ich tun?
Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E234
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der vordere Akku (Akku B) steht kurz davor, zum Schutz automatisch abgeschaltet zu werden.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku B. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

So im Originaldokument bezeichnet (Bezeichnung „Front“ bei Akku A, abweichend vom sonstigen Schema).

Was bedeutet Fehler E235?
Der vordere Akku (Akku A) steht kurz davor, zum Schutz automatisch abgeschaltet zu werden.

Was soll ich tun?
Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E235
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Der vordere Akku (Akku A) steht kurz davor, zum Schutz automatisch abgeschaltet zu werden.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung an Akku A. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E236?
Das Gerät konnte nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet werden.

Was soll ich tun?
Das Gerät lässt sich nicht ausschalten. Neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E236
Kategorie Batterie
Offizielle Fehlerbeschreibung Das Gerät konnte nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet werden.
Offizielle Benutzermaßnahme Das Gerät lässt sich nicht ausschalten. Neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Motor & Antrieb 8

Was bedeutet Fehler E003 / E103?
Kurzschluss in der Motorwicklung oder der Leistungselektronik (FET).

Was soll ich tun?
Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E003 / E103
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Kurzschluss in der Motorwicklung oder der Leistungselektronik (FET).
Offizielle Benutzermaßnahme Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E004 / E104?
Ausfall der Motorwicklung oder der Leistungselektronik (FET).

Was soll ich tun?
Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E004 / E104
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Ausfall der Motorwicklung oder der Leistungselektronik (FET).
Offizielle Benutzermaßnahme Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E005 / E105?
Störung am Magnetsensor des Motors.

Was soll ich tun?
Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E005 / E105
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung am Magnetsensor des Motors.
Offizielle Benutzermaßnahme Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E006 / E106?
Das Sternpunkt-Relais des Motors ist dauerhaft geschlossen (blockiert).

Was soll ich tun?
Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E006 / E106
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Das Sternpunkt-Relais des Motors ist dauerhaft geschlossen (blockiert).
Offizielle Benutzermaßnahme Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Was bedeutet Fehler E008 / E108?
Die geschätzte Motortemperatur hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Das Gerät überhitzt. Sofort anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E008 / E108
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Die geschätzte Motortemperatur hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Das Gerät überhitzt. Sofort anhalten.

Was bedeutet Fehler E009 / E109?
Die Temperatur der Leistungselektronik (FET) droht den kritischen Grenzwert zu überschreiten.

Was soll ich tun?
Das Gerät überhitzt. Sofort anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E009 / E109
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Temperatur der Leistungselektronik (FET) droht den kritischen Grenzwert zu überschreiten.
Offizielle Benutzermaßnahme Das Gerät überhitzt. Sofort anhalten.

Was bedeutet Fehler E032 / E132?
Der Motor-Offset weicht vom gespeicherten Wert ab.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E032 / E132
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Motor-Offset weicht vom gespeicherten Wert ab.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E034 / E134?
Fehler in der Motoransteuerung.

Was soll ich tun?
Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E034 / E134
Kategorie Motor & Antrieb
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler in der Motoransteuerung.
Offizielle Benutzermaßnahme Motorstörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an eine Servicestelle.

Lenkung & Bedienelemente 6

Was bedeutet Fehler E013 / E113?
Abweichung bei den Lenkungsmesswerten (Wert blockiert oder mit Versatz verändert).

Was soll ich tun?
Lenkungsstörung. Vorsichtig weiterfahren und so schnell wie möglich anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E013 / E113
Kategorie Lenkung & Bedienelemente
Offizielle Fehlerbeschreibung Abweichung bei den Lenkungsmesswerten (Wert blockiert oder mit Versatz verändert).
Offizielle Benutzermaßnahme Lenkungsstörung. Vorsichtig weiterfahren und so schnell wie möglich anhalten.

Was bedeutet Fehler E014 / E114?
Ausfall der Lenkung (Unterbrechung oder Kurzschluss).

Was soll ich tun?
Lenkungsstörung. Vorsichtig weiterfahren und so schnell wie möglich anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E014 / E114
Kategorie Lenkung & Bedienelemente
Offizielle Fehlerbeschreibung Ausfall der Lenkung (Unterbrechung oder Kurzschluss).
Offizielle Benutzermaßnahme Lenkungsstörung. Vorsichtig weiterfahren und so schnell wie möglich anhalten.

Was bedeutet Fehler E038 / E138?
Fehler an der Bremstaste.

Was soll ich tun?
Die Bremsunterstützung steht nicht zur Verfügung. Vorsichtig weiterfahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E038 / E138
Kategorie Lenkung & Bedienelemente
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler an der Bremstaste.
Offizielle Benutzermaßnahme Die Bremsunterstützung steht nicht zur Verfügung. Vorsichtig weiterfahren.

Was bedeutet Fehler E039 / E139?
Störung bei der Bewegung des Lenkers.

Was soll ich tun?
Fehler bei der Bewegung der Lenksäule. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E039 / E139
Kategorie Lenkung & Bedienelemente
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung bei der Bewegung des Lenkers.
Offizielle Benutzermaßnahme Fehler bei der Bewegung der Lenksäule. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Was bedeutet Fehler E040 / E140?
Der Lenker ist nicht korrekt positioniert.

Was soll ich tun?
Fehler bei der Bewegung der Lenksäule. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E040 / E140
Kategorie Lenkung & Bedienelemente
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Lenker ist nicht korrekt positioniert.
Offizielle Benutzermaßnahme Fehler bei der Bewegung der Lenksäule. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Was bedeutet Fehler E041 / E141?
Unstimmigkeit beim Zähler der Lenksäule.

Was soll ich tun?
Fehler bei der Bewegung der Lenksäule. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E041 / E141
Kategorie Lenkung & Bedienelemente
Offizielle Fehlerbeschreibung Unstimmigkeit beim Zähler der Lenksäule.
Offizielle Benutzermaßnahme Fehler bei der Bewegung der Lenksäule. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Sensorik & Balance 5

Was bedeutet Fehler E010 / E110?
Abweichung bei den Messwerten der Trägheitssensoren (Balance-Sensorik).

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E010 / E110
Kategorie Sensorik & Balance
Offizielle Fehlerbeschreibung Abweichung bei den Messwerten der Trägheitssensoren (Balance-Sensorik).
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E011 / E111?
Störung an einem der Trägheitssensoren, keine Verbindung.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E011 / E111
Kategorie Sensorik & Balance
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung an einem der Trägheitssensoren, keine Verbindung.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E012 / E091?
Vollständiger Ausfall der Trägheitssensoren.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E012 / E091
Kategorie Sensorik & Balance
Offizielle Fehlerbeschreibung Vollständiger Ausfall der Trägheitssensoren.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E036 / E136?
Störung am Gewichtssensor.

Was soll ich tun?
Der Nutzer wird nicht erkannt. Setzen Sie sich neu auf den Sitz.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E036 / E136
Kategorie Sensorik & Balance
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung am Gewichtssensor.
Offizielle Benutzermaßnahme Der Nutzer wird nicht erkannt. Setzen Sie sich neu auf den Sitz.

Was bedeutet Fehler E044 / E144?
Der Nutzer wird nicht mehr auf dem Gerät erkannt.

Was soll ich tun?
Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E044 / E144
Kategorie Sensorik & Balance
Offizielle Fehlerbeschreibung Der Nutzer wird nicht mehr auf dem Gerät erkannt.
Offizielle Benutzermaßnahme Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Parksystem 5

Was bedeutet Fehler E026 / E126?
Die oberen Standfüße sind blockiert.

Was soll ich tun?
Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E026 / E126
Kategorie Parksystem
Offizielle Fehlerbeschreibung Die oberen Standfüße sind blockiert.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Was bedeutet Fehler E027 / E127?
Störung an der Auslösespule des Parksystems.

Was soll ich tun?
Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E027 / E127
Kategorie Parksystem
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung an der Auslösespule des Parksystems.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Was bedeutet Fehler E028 / E128?
Störung bei der Bewegung der Standfüße.

Was soll ich tun?
Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E028 / E128
Kategorie Parksystem
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung bei der Bewegung der Standfüße.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Was bedeutet Fehler E035 / E135?
Unstimmigkeit am Sensor der Standfüße.

Was soll ich tun?
Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E035 / E135
Kategorie Parksystem
Offizielle Fehlerbeschreibung Unstimmigkeit am Sensor der Standfüße.
Offizielle Benutzermaßnahme Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Was bedeutet Fehler E037 / E137?
Fehler an der Standfuß-Taste (Paw-Taste).

Was soll ich tun?
Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E037 / E137
Kategorie Parksystem
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler an der Standfuß-Taste (Paw-Taste).
Offizielle Benutzermaßnahme Störung am Parksystem. Vorgang wiederholen oder sich beim Absteigen helfen lassen.

Fahrverhalten & Sicherheit 8

Was bedeutet Fehler E018 / E118?
Die Geschwindigkeit liegt über dem, was die verfügbare Akkuleistung zulässt.

Was soll ich tun?
Zu hohe Geschwindigkeit. Sofort langsamer fahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E018 / E118
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Geschwindigkeit liegt über dem, was die verfügbare Akkuleistung zulässt.
Offizielle Benutzermaßnahme Zu hohe Geschwindigkeit. Sofort langsamer fahren.

Was bedeutet Fehler E019 / E119?
Die Geschwindigkeit im Begleitmodus (Leash-Modus) liegt über dem zulässigen Grenzwert.

Was soll ich tun?
Zu hohe Geschwindigkeit. Sofort langsamer fahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E019 / E119
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Geschwindigkeit im Begleitmodus (Leash-Modus) liegt über dem zulässigen Grenzwert.
Offizielle Benutzermaßnahme Zu hohe Geschwindigkeit. Sofort langsamer fahren.

Was bedeutet Fehler E020 / E120?
Die seitliche Neigung hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Zu steiles Gefälle. In eine waagrechte Position zurückkehren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Video: Anzeige E020 / E120 richtig verstehen

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Fehlercode E020 / E120
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Die seitliche Neigung hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Zu steiles Gefälle. In eine waagrechte Position zurückkehren.

Was bedeutet Fehler E021 / E121?
Das Motordrehmoment hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Die Motoren sind übermäßig belastet.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E021 / E121
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Das Motordrehmoment hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Die Motoren sind übermäßig belastet.

Was bedeutet Fehler E022 / E122?
Die Motorleistung hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Die Motoren sind übermäßig belastet.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E022 / E122
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Motorleistung hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Die Motoren sind übermäßig belastet.

Was bedeutet Fehler E023 / E123?
Grip-Verlust an einem Rad.

Was soll ich tun?
Verlust der Bodenhaftung. Vorsichtig weiterfahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E023 / E123
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Grip-Verlust an einem Rad.
Offizielle Benutzermaßnahme Verlust der Bodenhaftung. Vorsichtig weiterfahren.

Was bedeutet Fehler E024 / E124?
Grip-Verlust an beiden Rädern.

Was soll ich tun?
Verlust der Bodenhaftung. Vorsichtig weiterfahren.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E024 / E124
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Grip-Verlust an beiden Rädern.
Offizielle Benutzermaßnahme Verlust der Bodenhaftung. Vorsichtig weiterfahren.

Was bedeutet Fehler E025 / E125?
Das Gerät ist umgekippt.

Was soll ich tun?
Das Gerät ist umgekippt. Das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Video: Anzeige E025 / E125 richtig verstehen

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Fehlercode E025 / E125
Kategorie Fahrverhalten & Sicherheit
Offizielle Fehlerbeschreibung Das Gerät ist umgekippt.
Offizielle Benutzermaßnahme Das Gerät ist umgekippt. Das Gerät neu starten.

System & Kommunikation 21

Was bedeutet Fehler E015 / E115?
Keine Verbindung zwischen den Steuerungsplatinen.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E015 / E115
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zwischen den Steuerungsplatinen.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E016 / E116?
Die Temperatur der Steuerungsplatine hat den kritischen Grenzwert überschritten.

Was soll ich tun?
Das Gerät überhitzt. Sofort anhalten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E016 / E116
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Temperatur der Steuerungsplatine hat den kritischen Grenzwert überschritten.
Offizielle Benutzermaßnahme Das Gerät überhitzt. Sofort anhalten.

Was bedeutet Fehler E017 / E117?
Keine Verbindung zwischen der Steuereinheit (CPU) und der Basis.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E017 / E117
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zwischen der Steuereinheit (CPU) und der Basis.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E029 / E129?
Fehler im Ereignisprotokoll der Steuerungsplatine.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E029 / E129
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler im Ereignisprotokoll der Steuerungsplatine.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E030 / E130?
Fehler bei internen Berechnungen.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E030 / E130
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler bei internen Berechnungen.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E031 / E131?
Störung an der CPU-Platine.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E031 / E131
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung an der CPU-Platine.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E033 / E133?
Zuordnungskonflikt zwischen vorderer und hinterer Steuerungsplatine.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E033 / E133
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Zuordnungskonflikt zwischen vorderer und hinterer Steuerungsplatine.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E042 / E142?
Kommunikationsfehler zwischen Basis und Zusatzsteuerung (Micro Aux).

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E042 / E142
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Kommunikationsfehler zwischen Basis und Zusatzsteuerung (Micro Aux).
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E045 / E145?
Nur eine der beiden Steuerungsbasen ist funktionsfähig.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E045 / E145
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Nur eine der beiden Steuerungsbasen ist funktionsfähig.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E215?
Störung an der vorderen Steuerungsplatine.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E215
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung an der vorderen Steuerungsplatine.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E216?
Störung an der hinteren Steuerungsplatine.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E216
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung an der hinteren Steuerungsplatine.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E217?
Keine Verbindung zwischen der Steuereinheit (CPU) und der vorderen Basis.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E217
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zwischen der Steuereinheit (CPU) und der vorderen Basis.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E218?
Keine Verbindung zwischen der Steuereinheit (CPU) und der hinteren Basis.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E218
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zwischen der Steuereinheit (CPU) und der hinteren Basis.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E219?
Störung oder keine Verbindung zur Display-/Bedienkonsole.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E219
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung oder keine Verbindung zur Display-/Bedienkonsole.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E220?
Störung oder keine Verbindung zum Bordcomputer.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E220
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Störung oder keine Verbindung zum Bordcomputer.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E221?
Fehlerstatus an der vorderen Basis.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E221
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehlerstatus an der vorderen Basis.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E222?
Fehlerstatus an der hinteren Basis.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E222
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehlerstatus an der hinteren Basis.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E225?
Die Seriennummer bestimmter Bauteile stimmt nicht mit der Registrierung überein.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E225
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Die Seriennummer bestimmter Bauteile stimmt nicht mit der Registrierung überein.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E226?
Fehler im Ereignisprotokoll der CPU-Platine.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E226
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Fehler im Ereignisprotokoll der CPU-Platine.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E229?
Unstimmigkeit bei den Firmware-Versionen der Steuerungsplatinen.

Was soll ich tun?
Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E229
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Unstimmigkeit bei den Firmware-Versionen der Steuerungsplatinen.
Offizielle Benutzermaßnahme Gerätestörung. Sofort anhalten und das Gerät neu starten.

Was bedeutet Fehler E301?
Keine Verbindung zwischen der Bedienkonsole und der Steuereinheit (CPU).

Was soll ich tun?
Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

Fehler weiterhin vorhanden?
Führen Sie den PT Pro System-Reset durch.

Fehler nach dem Reset weiterhin vorhanden?
Bitte wenden Sie sich an den PT Pro Service.

Fehlercode E301
Kategorie System & Kommunikation
Offizielle Fehlerbeschreibung Keine Verbindung zwischen der Bedienkonsole und der Steuereinheit (CPU).
Offizielle Benutzermaßnahme Für diesen Fehler liegt keine gesonderte Nutzerhinweis-Anzeige vor.

PT Pro System-Reset

Hinweis: Dieser Ablauf ist eine Empfehlung von PT Pro® und kein Bestandteil der offiziellen Herstellerdokumentation. Er fasst die in der Fehlercode-Dokumentation wiederkehrenden Standardmaßnahmen (Neustart, Akku kurzzeitig trennen, mehrere Neustartversuche) in einem einheitlichen Ablauf zusammen.

  1. Genny Zero sicher parken und ausschalten.
  2. Wenn möglich, Akku(s) entnehmen bzw. für ca. 60 Minuten vom Gerät getrennt lassen.
  3. Akku(s) wieder einsetzen bzw. anschließen und das Gerät neu starten.
  4. Diesen Neustart bis zu drei Mal wiederholen.
  5. Prüfen, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.

Video-Anleitung: So funktioniert der PT Pro System-Reset in der Praxis

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Häufige Fragen

Was bedeuten die Fehlercodes der Genny Zero?

Die Genny Zero MD zeigt bei erkannten Problemen einen Fehlercode auf dem Display an. Jeder Code steht für eine bestimmte, vom Hersteller definierte Störung und wird von einer Nutzermaßnahme begleitet, die auf dem Display angezeigt wird.

Woher stammen die Informationen auf dieser Seite?

Alle Fehlerbeschreibungen und Nutzerhinweise stammen aus der offiziellen Fehlercode-Dokumentation des Herstellers Genny Mobility. PT Pro® hat die Inhalte lediglich übersetzt, sprachlich vereinfacht und thematisch sortiert.

Was ist der PT Pro System-Reset?

Der PT Pro System-Reset ist eine von PT Pro® zusammengestellte Standardmaßnahme (Gerät neu starten, Akku kurz trennen, erneut starten), die bei vielen Fehlercodes als erster Schritt empfohlen wird, bevor der Service kontaktiert wird.

Kann ich mit einem Fehlercode weiterfahren?

Das hängt vom jeweiligen Fehlercode ab. Die auf dem Display angezeigte Nutzermaßnahme zum jeweiligen Code gibt vor, ob sofort angehalten werden muss oder vorsichtig weitergefahren werden kann. Bei Fehlermeldungen, die auf ein Sicherheitsrisiko hinweisen, sofort anhalten.

Was mache ich, wenn der Fehler nach dem Reset weiterhin besteht?

Wenden Sie sich in diesem Fall an den PT Pro Service. Halten Sie dabei den genauen Fehlercode bereit, der auf dem Display angezeigt wurde.

Sind hier alle Fehlercodes der Genny Zero aufgeführt?

Diese Seite listet alle 81 Fehlercodes aus der offiziellen Fehlercode-Dokumentation des Herstellers. Bei technischen Änderungen durch den Hersteller kann sich der Stand ändern.

Genny Zero – Alles auf einen Blick

Zur zentralen Übersicht mit allen Infoseiten, Ratgebern, Anleitungen und Downloads rund um die Genny Zero.

Zur Übersicht

Fehlercode nicht gefunden oder Fehler besteht weiterhin?

Der PT Pro Service hilft Ihnen persönlich weiter.

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