Offiziell werden seit etwa 2 Jahren keine neuen Segway mehr gebaut. So auch die letzten Meldungen aus der Presse.
Für Großabnehmer ist es jedoch möglich neue Segways direkt aus Fernost zu beziehen. Der neue chinesische Eigentümer baut nach wie vor Segway PT´s. Wenn auch mit kleinen Veränderungen. Viele Bauteile wurden noch von Segway Inc. vorproduziert und liegen auf Lager. Bei anderen Bauteilen wurde eine neue Produktion gestartet. Somit kann der ursprünglichen Segway PT am Leben erhalten werden.
Die ehemaligen Vertriebs- und Servicestrukturen die Segway Inc. über Landesdistributionen organisiert hatte existieren nicht mehr. Das Europa Service Center in Garching wurde aufgelöst, der Landesdistributor konnte ohne diesen Support den Service mit Reparaturen nicht mehr abbilden. Nach wie vor herrscht große Unsicherheit bei Segway PT Nutzern. Wo bekomme ich Ersatzteile. Wer kann meinen Segway PT zuverlässig reparieren. Die neue Segway EU ist mehr auf ihre Ninebot by Segway Konsumer - Produkte fokussiert. Auf Anfragen durch uns wurde nicht reagiert. Es ist schwer dort jemanden als Kontakt zu finden der sich noch mit dem klassischen Segway PT auskennt bzw. klare Aussagen treffen will.
Leider ist aus dieser Richtung keine nennenswerte Unterstützung zu erwarten. Segway PT Fahrer sind hier auf sich alleine gestellt.
Nach unseren Informationen konnte Segway Europe eine Firma in Hamburg für sich gewinnen die auch Service und Reparaturen am Segway PT abbildet. Leider war es uns auch nach mehreren Versuchen nicht möglich direkten Kontakt herzustellen. Der Austausch funktioniert via Mail. Rückantworten sind nicht selbstverständlich. RSD Reparaturen von Landesdistributoren sind nach deren Angaben dort möglich. Auch die Programmierung von Elektronikersatzteilen ist möglich. Jedoch nur in abgespeckter Form.
Aktuell sind Segway PT Fahrer auf Werkstätten, Tourenanbieter und Segwayfans angewiesen, die sich schon früher tief genug in den Segway PT eingearbeitet haben und gelernt haben ohne die „offiziellen Strukturen von Segway Inc. Segway PT´s zu warten, reparieren und verbessern. Dies verlangt von diesen Anbietern jedoch einen erhöhten Aufwand und ein gutes Netzwerk.
An neue Segway PT´s zu gelangen ist ähnlich schwierig. Hier kann man jedoch auf einige Sitz-Segway Hersteller zurückgreifen, die sich schon früh den Nachschub an Segway PT´s gesichert haben. An solchen Bestellungen kann man sich auch mit Steh-Segways anhängen. Somit kommen auch 2023 neue Segway PT ´s auf den Markt.
Hoffnung für die Zukunft!
Trotz erschwerten Bedingungen bilden sich hinter den Kulissen neue Vertriebsnetze rund um den Segway PT. Somit ist der Segway PT weiterhin in Europa präsent. Auch PT Pro entwickelt seine Bauteile kontinuierlich weiter, da es unserer Meinung nach noch keinen wirklich guten Ersatz für den Segway PT gibt.
Nach der Zeit der Unsicherheit, sind wir uns mittlerweile sicher, dass sich die neuen Strukturen gut vernetzen und wir noch lange Freude am Fahren mit dem Segway PT haben können.
Update folgt!
